Asiakaspalvelu

Täältä löydät yleisimmin esitettyjä kysymyksiä, jotta voit saada apua nopeammin.

Lasku

Miten saan laskuni?

En ole saanut laskuani, mitä teen?

Voinko siirtää laskuni eräpäivää?

Maksaminen

Sain muistutuksen vaikka olen maksanut laskun, miksi?

Millä maksutavoilla voin maksaa laskuni?

Osamaksu

Miten osamaksu toimii?

Milloin voin valita osamaksun?

Valitsin osamaksun, mutta sain silti laskun koko summasta. Miksi?

Milloin saan osamaksulaskuni?

Toimitus ja palautukset

En ole vielä saanut tilaustani, miksi olette lähettänyt minulle laskun?

Mitä tapahtuu laskulleni, jos palautan tilaukseni?

MyRiverty ja sisäänkirjautuminen

Miten kirjaudun sisään / rekisteröidyn MyRiverty-palveluun?

Kuukausilasku

Miten kuukausilasku toimii?

Miten voin ottaa kuukausilaskun käyttööni?

Milloin saan kuukausilaskuni?

Miten kuukausilasku lähetetään?

Mistä löydän kuukausilaskuni?

Milloin kuukausilasku pitää maksaa?

Miten voin maksaa kuukausilaskuni?

Mitä tapahtuu jos en maksa kuukausilaskua ajoissa?

Turvallisuus, yksityisyys ja henkilötiedot

Riverty verkkokaupassa

Lähetä meille sähköpostia alla olevalla lomakkeella.

Soita meille (paikallisverkkomaksu (pvm) tai matkapuhelinmaksu (mpm))

0207 229 477

Asiakaspalvelumme aukioloajat

Asiakaspalvelumme aukioloajat
Time
maanantai - torstai
8.00-17.00
perjantai
9.00-17.00
lauantai - sunnuntai
suljettu